Datenschutzrichtlinie

1. Für die Datenverarbeitung Verantwortlicher

Verantwortlicher: BTSCOMET S.L.
Steuerkennziffer: B10637197
Adresse: C/ de las vacas, 6 Oficina 12, Valdemoro, Madrid
E-Mail: [email protected]
Telefon: +34 91 166 49 74
Öffnungszeiten: Lunes a Viernes 09:30 - 18:30

BTSCOMET S.L. (im Folgenden "Intellico", "wir" oder "das Unternehmen") ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der persönlichen Daten, die Sie über unsere Website und Dienstleistungen bereitstellen.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten basiert auf:

• Ausdrückliche Zustimmung: Wenn Sie Ihre Daten freiwillig über Formulare, Abonnements oder Anfragen bereitstellen
• Vertragsausführung: Um die von Ihnen angeforderten Beratungsdienste bereitzustellen
• Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und geschäftlichen Kommunikation
• Gesetzliche Compliance: Zur Erfüllung spanischer Rechts- und Steuerpflichten

3. Informationen, die wir erfassen

Wir erfassen die folgenden Arten persönlicher Daten:

• Identifikationsdaten: Name, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Unternehmen und Position
• Kontaktdaten: Postadresse, Telefon, E-Mail
• Berufliche Daten: Informationen über Ihr Unternehmen, Branche, Größe, Beratungsanforderungen
• Navigationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Besuchsdauer
• Kommunikationsdaten: Inhalt von Nachrichten, E-Mails und Anfragen

4. Zwecke der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für:

• Bereitstellung der angeforderten Beratungsdienste
• Kontaktaufnahme und berufliche Kommunikation
• Versand von Informationen über Dienstleistungen, Angebote und Neuigkeiten (mit vorheriger Zustimmung)
• Verbesserung der Qualität und Personalisierung unserer Dienstleistungen
• Compliance mit Rechts- und Steuerpflichten
• Analyse und Verbesserung der Website und Benutzererfahrung
• Abrechnung und Zahlungsverwaltung
• Betrugsprävention und Sicherheit

5. Datenempfänger

Ihre persönlichen Daten können mit folgenden Parteien geteilt werden:

• Internes Personal: Unsere Berater, Verwaltungs- und technisches Personal, das für die Erbringung von Dienstleistungen notwendig ist
• Dienstleister: Hosting-Plattformen, E-Mail-Marketing, CRM und Analysetools
• Rechtliche Behörden: Wenn das Gesetz dies erfordert oder zum Schutz von Rechten
• Rechtsberater: Zur Erfüllung von Rechts- und Steuerpflichten

Internationale Übertragungen: Einige Anbieter verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb Spaniens/der EU. In solchen Fällen gewährleisten wir die Einhaltung internationaler Datenschutzbestimmungen.

6. Datenspeicherzeitraum

Wir werden Ihre persönlichen Daten wie folgt speichern:

• Vertragsdaten: Während der Vertragsdauer plus der gesetzlich festgelegten Frist (6 Jahre)
• Marketing-Daten: Bis Sie Ihre Zustimmung widerrufen
• Navigationsdaten: Maximal 13 Monate
• Anfragedaten: 1 Jahr nach der letzten Kommunikation

Nach dem Aufbewahrungszeitraum werden wir Ihre Daten sicher löschen oder anonymisieren.

7. Benutzerrechte nach DSGVO und deutschem Datenschutzgesetz

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Zugriffsrecht: Zugriff auf eine Kopie der Daten, die wir über Sie verarbeiten
• Berichtigungsrecht: Unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten anfordern
• Recht auf Einschränkung: Die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
• Portabilitätsrecht: Ihre Daten in strukturiertem Format erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übertragen
• Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung Ihrer Daten für direktes Marketing widersprechen
• Rechte bezüglich automatisierter Entscheidungen: Schutz vor automatisierten Entscheidungen

8. Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, können Sie uns kontaktieren:

Per E-Mail: [email protected]
Per Post: C/ de las vacas, 6 Oficina 12, Valdemoro, Madrid
Per Telefon: +34 [Nummer]

Sie müssen folgende Informationen beifügen:

• Kopie Ihres Personalausweises/Passes
• Klare Beschreibung Ihrer Anfrage
• Adresse und E-Mail-Adresse zum Kontakt

Wir antworten innerhalb von maximal 30 Tagen gemäß Gesetz.

9. Datensicherheit

Intellico implementiert technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten gegen unbefugten Zugriff, Änderung, Verlust oder Zerstörung:

• SSL/TLS-Verschlüsselung bei Datenübertragung
• Verschlüsselte Passwörter und Multi-Faktor-Authentifizierung
• Server mit Firewall-Schutz
• Beschränkter Zugriff nur für autorisiertes Personal
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen
• Datenschutzrichtlinien bei der Datenverarbeitung

10. Cookies und Nachverfolgungstechnologien

Wir verwenden Cookies, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Für weitere Informationen lesen Sie unsere Cookie-Richtlinie. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Cookies ablehnt, obwohl dies die Website-Funktionalität beeinträchtigen kann.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Intellico kann diese Datenschutzrichtlinie jederzeit aktualisieren. Änderungen treten sofort nach ihrer Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

12. Kontakt des Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen zur Datenverarbeitung oder zum Ausüben Ihrer Rechte:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +34 91 166 49 74
Öffnungszeiten: Lunes a Viernes 09:30 - 18:30
Adresse: C/ de las vacas, 6 Oficina 12, Valdemoro, Madrid

13. Beschwerde bei Behörden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte nicht respektiert wurden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen:

Europäischer Datenschutzbeauftragter
Rue de Trèves, 61
1049 Brüssel
+32 2 283 19 00
[email protected]
www.edps.europa.eu